راهنمای ثبت سفارش در نکیساشاپ
جستجو و انتخاب محصول
برای جستجوی محصول مورد نظر خود در سایت نکیساشاپ می‌توانید از سه روش استفاده کنید:
1- ابزار نوار جستجو:
در قسمت بالای تمامی صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌توانید با تایپ نام یا بخشی از نام محصول در نوار جستجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
2- دسته‌بندی گروه‌های محصولات:
زیر ابزار نوار جستجو، منوی دسته‌بندی محصولات قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها، دسته‌بندی محصولات مرتبط با آن گروه محصول نمایش داده میشود.
با کلیک‌کردن بر روی هر یک از دستههای محصول، به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌توانید بر اساس ناشر، سازنده، زمینه، نوع، رنگ یا موارد دیگر جستجوی خود را محدود کنید. همچنین با محدودکردن دامنه قیمت کالا، می‌توانید محصول مورد نظر خود را راحتتر انتخاب کنید.
3- صفحه اصلی وبسایت:
بخشهایی در صفحه اصلی سایت شامل "پیشنهاد نکیساشاپ"، "جدیدترین کالاها" و همچنین بنرهایی جهت معرفی محصولات درنظر گرفته شده‌اند که بررسی محصولات در این بخشها میتواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان یاری نماید.
اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، پیغامی مبنی بر موفقیت ثبت خرید روی صفحه نمایشگر ظاهر خواهد شد.
درصورتیکه قصد خرید محصولات بیشتری دارید، روی گزینه "ادامه خرید" کلیک کرده و محصولات بعدی را به همین ترتیب به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.
درصورتیکه تمامی محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده‌اید و قصد نهایی کردن سفارش خود را دارید، روی گزینه "صدور فاکتور" کلیک نمایید. بدین ترتیب وارد صفحه سبد خرید می‌شوید.
لطفا توجه داشته باشید که اضافه‌کردن محصول به سبد خرید به معنای ثبت نهایی سفارش شما نیست و لازم است تمامی مراحل ثبت سفارش را به منظور نهایی کردن خرید خود انجام دهید.
نهایی کردن خرید
پس از انتخاب محصول‌های موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، لازم است سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
1- ورود به نکیساشاپ
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله "ورود به سایت" با وارد کردن ایمیل و کلمه عبور خود، وارد سایت شوید.
اگر قبلاً حساب کاربری در نکیساشاپ نداشته‌اید، می‌توانید به راحتی ظرف چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. بدین ترتیب با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
2- اطلاعات ارسال سفارش
در این مرحله اطلاعات مورد نیاز برای ارسال سفارش خود را وارد کنید. درصورتیکه قصد دارید سفارش شما به آدرسی غیر از آدرس سفارش‌های قبلی ارسال گردد، با کلیک کردن بر روی گزینه "افزودن آدرس جدید" اطلاعات مورد درخواست را در فرم ظاهر شده وارد نمایید.
سپس با انتخاب نحوه ارسال، اطلاعات ارسال سفارش خود را تکمیل نمایید.
3- بازبینی سفارش
در این مرحله کلیه اطلاعات مربوط به سفارش شما شامل موارد سفارش، فاکتور و اطلاعات ارسال به منظور مشاهده و تایید شما نمایش داده خواهد شد. درصورتیکه اطلاعات نمایش داده شده مورد تایید شما می‌باشد بر روی گزینه "ثبت اطلاعات و ادامه خرید" کلیک نمایید، درغیر این صورت با کلیک کردن بر روی گزینه "ویرایش اطلاعات" موارد مورد نظر اطلاعات سفارش خود را اصلاح نمایید.
4- اطلاعات پرداخت
در این مرحله با انتخاب گزینه "پرداخت آنلاین" و کلیک کردن بر روی دکمه "پرداخت و تکمیل فرآیند خرید" به‌منظور پرداخت امن مبلغ سفارش به درگاه اینترنتی بانک پذیرنده هدایت خواهید شد و پس از وارد کردن اطلاعات کارت بانکی پیغامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن خرید شما اعلام شده و سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
لطفا توجه داشته باشید که دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کار نکیساشاپ رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‌توانید در صفحه اصلی وب سایت نکیساشاپ با کلیک بر روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه نمایید.