برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی نکیساشاپ پس از اینکه محصول مورد نظر را انتخاب کردید، آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
جهت ثبت سفارش می‌بایست در سایت ثبت نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید. خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
لطفا دقت داشته باشید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید و همچنین از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.
پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می‌نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می‌گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت "آرشیو خریدها" می‌توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

بله، شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

پرداخت مبلغ سفارش از طریق درگاه اینترنتی مورد تایید بانک مرکزی و به صورت آنلاین با استفاده از کلیه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب انجام می‌شود.
لطفا جهت اطلاعات بیشتر در مورد پرداخت آنلاین بخش پرداخت سفارش را مطالعه بفرمایید.

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و نیازی به تماس با نکیساشاپ نیست. در موارد خاص و در صورت ضرورت، کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت.

هزینه ارسال شامل بسته‌بندی، بیمه و پست برای سفارش‌هایی که مبلغ فاکتور آنها کمتر از ۹۵۰۰۰ (نود و پنج هزار تومان) باشد، مبلغ ثابت ۳۹۰۰ (سه هزار و نهصد تومان) می‌باشد.
سفارش‌هایی که مبلغ فاکتور انها بیشتر از ۹۵۰۰۰ (نود و پنج هزار تومان) باشد، به‌صورت کاملا رایگان ارسال خواهد شد.

سفارش‌هایی که تا ساعت 7 صبح هر روز ثبت شوند، همان روز پردازش و به پست تحویل داده خواهد شد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 7 صبح و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش و به پست تحویل داده خواهد شد.
لطفا توجه داشته باشید که پس از پردازش سفارش و تحویل آن به پست، پیامکی حاوی اطلاعات مرسوله پستی به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، پیامکی حاوی اطلاعات مرسوله پستی به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد. از زمان ارسال پیامک تحویل به پست مدت زمان تقریبی دریافت سفارش ارسالی بسته به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ا تا 3 روز کاری  و معمولا به این ترتیب است:

آدرس تهران  -> 1 روز کاری
آدرس مراکز استان‌  -> 1 تا 2 روز کاری
آدرس سایر شهرها و روستاها  -> 2 تا 3 روز کاری

لطفا توجه داشته باشید که زمان‌های فوق تقریبی بوده و در موارد نادری بسته به حجم مرسولات و خدمات شرکت پست ممکن است تغییر کند.

پس از تحویل سفارش به پست، اطلاعات مرسوله پستی به شماره تلفن همراه شما پیامک خواهد شد. در صورتی که قصد پیگیری سفارش خود از طریق سرویس پست را دارید، می‌توانید شناسه مرسوله سفارش خود را در سایت شرکت پست وارد کرده و وضعیت مرسوله را پیگیری نمایید. لطفا جهت اطلاعات بیشتر بخش پیگیری سفارش را مطالعه بفرمایید.

خیر، نکیساشاپ یک فروشگاه اینترنتی است.