سبد خرید 0
سبد خرید
سبد خرید خالی است
چگونه سفارش خود را ثبت کنم ؟

برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی نکیساشاپ پس از اینکه محصول مورد نظر را انتخاب کردید، آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
جهت ثبت سفارش می‌بایست در سایت ثبت نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید. خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
لطفا دقت داشته باشید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید و همچنین از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.
پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می‌نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می‌گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت "آرشیو خریدها" می‌توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بله، شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

نحوه پرداخت مبلغ سفارش به چه صورت است؟

پرداخت مبلغ سفارش از طریق درگاه اینترنتی مورد تایید بانک مرکزی و به صورت آنلاین با استفاده از کلیه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب انجام می‌شود.
لطفا جهت اطلاعات بیشتر در مورد پرداخت آنلاین بخش پرداخت سفارش را مطالعه بفرمایید.

بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با نکیساشاپ تماس بگیرم؟

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و نیازی به تماس با نکیساشاپ نیست. در موارد خاص و در صورت ضرورت، کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت.

نحوه ارسال سفارش به چه صورت است؟

سفارش شما به یکی از سه شیوه پست سفارشی، پست پیشتاز و پیک تهران و به انتخاب شما ارسال می‌شود.

لازم به ذکر است امکان انتخاب گزینه پیک تهران تنها برای کاربران ساکن مناطق ۲۲ گانه شهر تهران وجود دارد.

لطفا برای اطلاعات بیشتر سوال‌های بعدی را مطالعه فرمایید و یا روی لینک ارسال سفارش کلیک کنید.

هزینه ارسال با پست سفارشی چقدر است و سفارشم چه زمانی به دستم می‌رسد؟

اطلاعات ارسال با گزینه پست سفارشی به ترتیب زیر است:

- هزینه ارسال با پست سفارشی شامل بسته‌بندی، بیمه و پست ۵۹۰۰ تومان
- ارسال کاملا رایگان سفارش‌های بالاتر از ۱۵۹ هزار تومان
- دریافت مرسوله از زمان ارسال پیامک تحویل به پست بین ۲ تا ۴ روز کاری بسته به شهر مقصد
- مناسب برای کاربرانی که هزینه ارسال برایشان اهمیت دارد

اطلاعات بیشتر:
پس از تحویل سفارش به پست، شناسه مرسوله پستی به موبایل شما پیامک خواهد شد. از زمان ارسال پیامک تحویل به پست مدت زمان تقریبی دریافت سفارش بسته به مقصد سفارش بین ۲ تا ۴ روز کاری و معمولا به این ترتیب است:

 

  • آدرس تهران  -> ۱ تا ۲ روز کاری
  • آدرس مراکز استان‌  -> ۲ تا ۳ روز کاری
  • آدرس سایر شهرها و روستاها  -> ۲ تا ۴ روز کاری


- سفارش‌هایی که تا ساعت ۷ صبح هر روز ثبت شوند، همان روز به پست تحویل داده خواهد شد.
- سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۷ صبح و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی به پست تحویل داده خواهد شد.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات ارسال می‌‏شوند.
- زمان‌های فوق تقریبی بوده و در موارد نادری بسته به حجم مرسولات و خدمات شرکت پست ممکن است تغییر کند.
- کاربران گرامی می‌توانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز سفارش خود را در نکیساشاپ ثبت کنند.

هزینه ارسال با پست پیشتاز چقدر است و سفارشم چه زمانی به دستم می‌رسد؟

اطلاعات ارسال با گزینه پست پیشتاز به ترتیب زیر است:

- هزینه ارسال با پست پیشتاز شامل بسته‌بندی، بیمه و پست ۹۹۰۰ تومان
- ارسال کاملا رایگان سفارش‌های بالاتر از ۲۹۹ هزار تومان
- دریافت مرسوله از زمان ارسال پیامک تحویل به پست بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بسته به شهر مقصد
- مناسب برای کاربرانی که زمان ارسال برایشان اهمیت دارد

اطلاعات بیشتر:
پس از تحویل سفارش به پست، شناسه مرسوله پستی به موبایل شما پیامک خواهد شد. از زمان ارسال پیامک تحویل به پست مدت زمان تقریبی دریافت سفارش بسته به مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری و معمولا به این ترتیب است:

 

  • آدرس تهران  -> ۲۴ ساعت کاری
  • آدرس مراکز استان‌  -> ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری
  • آدرس سایر شهرها و روستاها  -> ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری


- سفارش‌هایی که تا ساعت ۷ صبح هر روز ثبت شوند، همان روز به پست تحویل داده خواهد شد.
- سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۷ صبح و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی به پست تحویل داده خواهد شد.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات ارسال می‌‏شوند.
- زمان‌های فوق تقریبی بوده و در موارد نادری بسته به حجم مرسولات و خدمات شرکت پست ممکن است تغییر کند.
- کاربران گرامی می‌توانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز سفارش خود را در نکیساشاپ ثبت کنند.

هزینه ارسال با پیک تهران چقدر است و سفارشم چه زمانی به دستم می‌رسد؟

اطلاعات ارسال با گزینه پیک تهران به ترتیب زیر است:

- هزینه ارسال به عهده سفارش دهنده گرامی
- ارسال با سرویس الوپیک به مناطق ۲۲ گانه شهر تهران
- تحویل مرسوله در روز و ساعت انتخاب شده توسط کاربر
- مناسب برای کاربرانی که خواستار ارسال فوری سفارش خود هستند

اطلاعات بیشتر:
گرینه ارسال با پیک فقط مربوط به شهر تهران بوده و مناسب کاربرانی می‌باشد که خواهان ارسال فوری سفارش خود هستند. سفارش‌ها با سرویس الوپیک و در بازه زمانی انتخاب شده توسط شما ارسال خواهند شد.

پس از تحویل سفارش به الو پیک با پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.

هزینه پیک با سرویس اپلیکیشن الوپیک محاسبه شده و بسته به نقطه مقصد متغیر می‌باشد. هزینه پیک به عهده سفارش دهنده گرامی بوده و در زمان تحویل سفارش به سفیر الوپیک پرداخت می‌شود.

چگونه می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

پس از تحویل سفارش به پست، اطلاعات مرسوله پستی به شماره تلفن همراه شما پیامک خواهد شد. در صورتی که قصد پیگیری سفارش خود از طریق سرویس پست را دارید، می‌توانید شناسه مرسوله سفارش خود را در سایت شرکت پست وارد کرده و وضعیت مرسوله را پیگیری نمایید. لطفا جهت اطلاعات بیشتر بخش پیگیری سفارش را مطالعه بفرمایید.

آیا امکان مراجعه حضوری جهت خرید وجود دارد؟

خیر، نکیساشاپ یک فروشگاه اینترنتی است.