سبد خرید 0
سبد خرید
سبد خرید خالی است

نحوه ارسال سفارش

سفارش شما به یکی از سه شیوه پست سفارشی، پست پیشتاز و پیک تهران به انتخاب شما ارسال می‌شود. لازم به ذکر است امکان انتخاب گزینه پیک تهران تنها برای کاربران ساکن مناطق ۲۲ گانه شهر تهران وجود دارد. اطلاعات بیشتر هر یک از گزینه‌های ارسال در ادامه آورده شده است.

پست سفارشی:
- هزینه ارسال با پست سفارشی شامل بسته‌بندی، بیمه و پست ۴۹۰۰ تومان
- ارسال کاملا رایگان سفارش‌های بالاتر از ۱۲۵ هزار تومان
- دریافت مرسوله از زمان ارسال پیامک تحویل به پست بین ۱ تا ۴ روز کاری بسته به شهر مقصد
- مناسب برای کاربرانی که هزینه ارسال برایشان اهمیت دارد

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، پیامکی حاوی اطلاعات مرسوله پستی به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد. از زمان ارسال پیامک تحویل به پست مدت زمان تقریبی دریافت سفارش ارسالی بسته به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۱ تا ۴ روز کاری و معمولا به این ترتیب است:

  • آدرس تهران  -> ۱ تا ۲ روز کاری
  • آدرس مراکز استان‌  -> ۱ تا ۳ روز کاری
  • آدرس سایر شهرها و روستاها  -> ۲ تا ۴ روز کاری


لطفا توجه داشته باشید که زمان‌های فوق تقریبی بوده و در موارد نادری بسته به حجم مرسولات و خدمات شرکت پست ممکن است تغییر کند. سفارش‌هایی که تا ساعت ۷ صبح هر روز ثبت شوند، همان روز پردازش و به پست تحویل داده خواهد شد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۷ صبح و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش و به پست تحویل داده خواهد شد.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. کاربران گرامی می‌توانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز سفارش خود را در نکیساشاپ ثبت کنند.


پست پیشتاز:
- هزینه ارسال با پست پیشتاز شامل بسته‌بندی، بیمه و پست ۹۹۰۰ تومان
- ارسال کاملا رایگان سفارش‌های بالاتر از ۲۵۰ هزار تومان
- دریافت مرسوله از زمان ارسال پیامک تحویل به پست بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بسته به شهر مقصد
- مناسب برای کاربرانی که زمان ارسال برایشان اهمیت دارد

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، پیامکی حاوی اطلاعات مرسوله پستی به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد. از زمان ارسال پیامک تحویل به پست مدت زمان تقریبی دریافت سفارش ارسالی بسته به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۱ تا ۴ روز کاری و معمولا به این ترتیب است:

  • آدرس تهران  -> ۲۴ ساعت کاری
  • آدرس مراکز استان‌  -> ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری
  • آدرس سایر شهرها و روستاها  -> ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری


لطفا توجه داشته باشید که زمان‌های فوق تقریبی بوده و در موارد نادری بسته به حجم مرسولات و خدمات شرکت پست ممکن است تغییر کند. سفارش‌هایی که تا ساعت ۷ صبح هر روز ثبت شوند، همان روز پردازش و به پست تحویل داده خواهد شد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۷ صبح و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش و به پست تحویل داده خواهد شد.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. کاربران گرامی می‌توانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز سفارش خود را در نکیساشاپ ثبت کنند.


پیک تهران:
- هزینه ارسال به عهده سفارش دهنده گرامی
- ارسال با سرویس الو پیک به مناطق ۲۲ گانه شهر تهران
- تحویل مرسوله در بازه زمانی انتخاب شده توسط کاربر
- مناسب برای کاربرانی که خواستار ارسال فوری سفارش خود هستند

گرینه ارسال با پیک فقط مربوط به شهر تهران بوده و مناسب کاربرانی می‌باشد که خواهان ارسال فوری سفارش خود هستند. سفارش‌ها با سرویس الو پیک و در بازه زمانی انتخاب شده توسط شما ارسال خواهند شد.

پس از تحویل سفارش به الو پیک با sms به شما اطلاع رسانی خواهد شد.

هزینه پیک با سرویس اپلیکیشن الو پیک محاسبه شده و بسته به نقطه مقصد متغیر می‌باشد. هزینه پیک به عهده سفارش دهنده گرامی بوده و در زمان تحویل سفارش به سفیر الو پیک پرداخت می‌شود.


موارد مهم
- کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت نکیساشاپ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. نکیساشاپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در نکیساشاپ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای نکیساشاپ محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، نکیساشاپ جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.

- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

 

پیگیری سفارش از طریق پست
در صورتی که قصد پیگیری سفارش خود از طریق سرویس پست را دارید، می‌توانید شناسه مرسوله سفارش خود را که از طریق پیام کوتاه برایتان فرستاده شده در سایت شرکت پست به آدرس زیر وارد کرده و وضعیت مرسوله را پیگیری نمایید:

 

سامانه رهگیری مرسولات پستی

http://newtracking.post.ir