سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است

چطور مطمئن شوم کتابی را حتما موجود دارید؟

اطلاعات مربوط به موجودی کتاب‌های وبسایت به روز می‌باشد. اگر برای کتابی امکان افزودن به سبد خرید وجود دارد، به معنی موجود بودن در انبار نکیسا می‌باشد.

نحوه پرداخت مبلغ سفارش به چه صورت است؟

پرداخت مبلغ سفارش از طریق دو درگاه بانک ملت و بانک پارسیان مورد تایید بانک مرکزی و به صورت آنلاین با استفاده از کلیه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب انجام می‌شود.
امکان پرداخت در محل در هنگام تحویل سفارش وجود ندارد.
لطفا جهت اطلاعات بیشتر در مورد پرداخت آنلاین بخش پرداخت سفارش را مطالعه بفرمایید.

بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با وبسایت نکیسا تماس بگیرم؟

خیر، نمایش رسید سفارش پس از پرداخت مبلغ سفارش و دریافت پیامک و ایمیل شماره سفارش به معنی ثبت موفقیت‌آمیز سفارش شما بوده و نیازی به تماس با وبسایت نکیسا نیست. در موارد خاص و در صورت ضرورت، کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت.

نحوه ارسال سفارش به چه صورت است؟

سفارش شما به یکی از دو شیوه پست پیشتاز و پیک تهران و به انتخاب شما ارسال می‌شود.

لازم به ذکر است امکان انتخاب گزینه پیک تهران تنها برای کاربران ساکن مناطق ۲۲ گانه شهر تهران وجود دارد.

لطفا برای اطلاعات بیشتر سوال‌های بعدی را مطالعه فرمایید و یا روی لینک ارسال سفارش کلیک کنید.

هزینه ارسال با پست پیشتاز چقدر است و سفارشم چه زمانی به دستم می‌رسد؟

اطلاعات ارسال با گزینه پست پیشتاز به ترتیب زیر است:

- هزینه ارسال با پست پیشتاز شامل بسته‌بندی، بیمه و پست ۲۲,۹۰۰ تومان
- ارسال کاملا رایگان سفارش‌های بالاتر از ۵۹۹ هزار تومان
- دریافت مرسوله از زمان ارسال پیامک تحویل به پست بین ۲ تا ۴ روز کاری بسته به شهر مقصد
- مناسب برای کاربرانی که هزینه ارسال برایشان اهمیت دارد

اطلاعات بیشتر:
پس از تحویل سفارش به پست، شناسه مرسوله پستی به موبایل شما پیامک خواهد شد. از زمان تحویل به پست مدت زمان تقریبی دریافت سفارش بسته به مقصد سفارش بین ۲ تا ۴ روز کاری و معمولا به این ترتیب است:

 

  • آدرس تهران  -> ۲ تا ۳ روز کاری
  • آدرس مراکز استان‌  -> ۲ تا ۴ روز کاری
  • آدرس سایر شهرها و روستاها  -> ۳ تا ۴ روز کاری


- سفارش‌هایی که تا ساعت ۷ صبح هر روز ثبت شوند، همان روز به پست تحویل داده خواهد شد.
- سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۷ صبح و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی به پست تحویل داده خواهد شد.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات ارسال می‌‏شوند.
- زمان‌های فوق تقریبی بوده و در موارد نادری بسته به حجم مرسولات و خدمات شرکت پست ممکن است تغییر کند.
- کاربران گرامی می‌توانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز سفارش خود را در نکیساشاپ ثبت کنند.

هزینه ارسال با پیک تهران چقدر است و سفارشم چه زمانی به دستم می‌رسد؟

اطلاعات ارسال با گزینه پیک تهران به ترتیب زیر است:

- هزینه ارسال به عهده سفارش دهنده گرامی
- ارسال با سرویس الوپیک به مناطق ۲۲ گانه شهر تهران
- تحویل مرسوله در روز و ساعت انتخاب شده توسط کاربر
- مناسب برای کاربرانی که خواستار ارسال فوری سفارش خود هستند
- ارسال از دفتر تهران واقع در خیابان سهروردی شمالی حوالی سیدخندان

اطلاعات بیشتر:
گزینه ارسال با پیک فقط مربوط به شهر تهران بوده و مناسب کاربرانی می‌باشد که خواهان ارسال فوری سفارش خود هستند. سفارش‌ها با سرویس الوپیک و در بازه زمانی انتخاب شده توسط شما ارسال خواهند شد.

هزینه پیک با سرویس اپلیکیشن الوپیک محاسبه شده و بسته به نقطه مقصد متغیر می‌باشد. هزینه پیک به عهده سفارش دهنده گرامی بوده و در زمان تحویل سفارش به سفیر الوپیک پرداخت می‌شود.

تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

چگونه می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

پس از تحویل سفارش به پست، کد مرسوله پستی به برای شما پیامک و ایمیل خواهد شد. در صورتی که قصد پیگیری سفارش خود از طریق سرویس پست را دارید، می‌توانید شناسه مرسوله سفارش خود را در سایت شرکت پست وارد کرده و وضعیت مرسوله را پیگیری نمایید. لطفا جهت اطلاعات بیشتر بخش پیگیری سفارش را مطالعه بفرمایید.

آیا امکان ارسال کتاب به خارج از کشور وجود دارد؟

بله، لطفا جهت اطلاع از جزئیات ارسال به کشور مقصد به info@nakisashop.com ایمیل بزنید.

آیا امکان مراجعه حضوری جهت خرید وجود دارد؟

خیر، وبسایت نکیسا یک کتابفروشی اینترنتی است و هیچگونه خدمات حضوری ارائه نمی‌دهد.